Por favor lea atentamente las siguientes condiciones de reserva:

Todas las vacaciones que vendemos están sujetas a estas condiciones de reserva y al resto de información general que se le proporciona en nuestros folletos, cotizaciones y en nuestro sitio web. ANDES CUSCO TREK (cuya oficina administrativa está en Calle San Juan Junt. Prop. Pampachacra B-5, San Jerónimo, Cusco. WS INVERSIONES TURISTICAS ANDINAS S.A.C ofrece una serie de productos y los nombres comerciales que utilizamos son ANDES CUSCO TREK. En estas condiciones de reserva, «usted» y «su» significan todas las personas nombradas en la reserva, o cualquiera de ellas según lo requiera el contexto. Las referencias a «fecha de salida» significan la fecha de inicio de los arreglos de vacaciones que ha reservado con nosotros.

1. Pagando tu aventura, Todas las reservas están sujetas a estas condiciones de reserva y al solicitarnos que confirmemos su reserva y pagar un depósito, se considera que la persona que realiza la reserva ha aceptado estas condiciones de reserva en nombre de todas las personas nombradas en la reserva.

Una vez que hayamos recibido los pagos correspondientes adeudados en el momento de la reserva, le enviaremos, sujeto a la disponibilidad de los arreglos solicitados, la confirmación/factura de su reserva. Verifique cuidadosamente la confirmación de su reserva y todos los boletos/documentos tan pronto como los reciba y contáctenos de inmediato si cree que algún detalle es incorrecto. Lamentamos no poder aceptar ninguna responsabilidad si no se nos notifica sobre cualquier inexactitud en algún documento dentro de los diez días posteriores a su envío. Haremos todo lo posible para rectificar cualquier error que se nos notifique después de esto, pero usted deberá cubrir los costos involucrados al hacerlo. 

El depósito es parte del pago del costo de las vacaciones. El depósito requerido se mostrará en la página de cotización de su itinerario. Además del depósito, es posible que se requiera el pago total o parcial de ciertos elementos de sus vacaciones (como vuelos) en el momento de la reserva o en algún momento entre la reserva y la fecha de vencimiento del saldo (todos los demás pagos individuales). y en conjunto se denomina “Pago Anticipado” en estas condiciones de reserva). El saldo debe pagarse a más tardar en la fecha especificada en la confirmación/factura de la reserva. Normalmente, esto es al menos 90 días antes de la fecha de salida. Si no recibimos todos los pagos adeudados en su totalidad a tiempo, le recordaremos que el pago vence antes de considerar su reserva como cancelada por usted. En el caso de que se acuerde un plazo adicional para el pago a petición suya pero aún no se reciba el pago, deberá pagar las tarifas de cancelación que se muestran en la sección 3 en función de la fecha en que consideramos su reserva como cancelada por usted. Se requiere el pago completo al momento de la reserva para todas las reservas realizadas después de la fecha de vencimiento del saldo como se indica arriba. Si bien es posible que los proveedores no tengan ningún derecho contractual a realizar tales solicitudes, el incumplimiento de ellas puede resultar en la pérdida de los acuerdos confirmados. 

Cuando surja esta situación, nos reservamos el derecho de solicitarle que realice un pago por adelantado dentro de un período estipulado y antes de la fecha de vencimiento del saldo. Por supuesto, nos esforzaremos por evitarlo si podemos. Cualquier pago anticipado no será reembolsable, excepto lo establecido en la sección 4.

2. Si cambias de Expedición, Si, después de que el contrato entre nosotros haya entrado en vigor, desea cambiar su Expedición, pasaremos su solicitud al proveedor correspondiente; Sin embargo, no podemos garantizar que se puedan realizar dichos cambios. Cuando se pueda realizar un cambio, cobraremos cualquier costo adicional incurrido, incluidos los costos impuestos o incurridos por cualquiera de nuestros proveedores e incluyendo, por ejemplo, cualquier tarifa de cancelación en la que se pueda incurrir por sectores o servicios cancelados. Debe tener en cuenta que un cambio de nombre u otras alteraciones en una reserva de vuelo generalmente generará una tarifa de cancelación del 100% y el costo total aplicable de volver a reservar el vuelo en el momento en que se realiza el cambio.

3. Si cancelas tu Expedición, Puede cancelar su reserva confirmada en cualquier momento antes de la salida. Cuando desee hacerlo, debe enviarnos una notificación por escrito mediante correo certificado o por correo electrónico. Si su notificación se proporciona por correo electrónico, como prueba de recepción, debe asegurarse de recibirla y conservar un acuse de recibo por escrito de ANDES CUSCO TREK. Si desea cancelar su reserva, se le cobrará una tarifa de cancelación calculada como un porcentaje del costo total de las vacaciones como se muestra a continuación. 

El porcentaje a pagar depende de la fecha en que se reciba su notificación escrita por correo postal o de la fecha en que ANDES CUSCO TREK reconozca su notificación por correo electrónico. En caso de cancelación, tenga en cuenta que cualquier pago por adelantado realizado según lo mencionado en la sección 1 anterior no es reembolsable a menos que dichos montos se recuperen de los proveedores. Nos esforzaremos por mitigarlos en la medida en que podamos hacerlo razonablemente. 

En caso de cancelación de parte de su reserva, la tarifa de cancelación que usted pagará comprenderá los costos y tarifas directas en los que incurramos como resultado de dicha cancelación, nuestros costos administrativos razonables para gestionar los arreglos de cancelación, más cualquier pago por adelantado relacionado. a la parte cancelada de la Expedición.

La tarifa de cancelación se calcula de la siguiente manera:
porcentaje de días

• 91+ 15%
• 31-90 30%
• 22-30 50%
• 15-21 90%
• 0-14 100%

4. Si cambiamos o cancelamos su Expedición, A veces es necesario realizar cambios en los arreglos de expedición confirmados. La mayoría de los cambios serán insignificantes y tenemos derecho a realizarlos. Cuando se realice un cambio insignificante antes de la salida, se lo notificaremos por escrito. Un cambio insignificante no le da derecho a cancelar su Expedición y no se pagará ninguna compensación por cambios insignificantes.

Ocasionalmente, antes de la salida, podemos vernos obligados por circunstancias fuera de nuestro control a realizar una modificación significativa en cualquiera de las características principales de los servicios de viaje que forman parte de su reserva confirmada o en cualquier requisito especial. 

Todas las demás modificaciones se considerarán cambios insignificantes. Es probable que los cambios importantes incluyan los siguientes cambios cuando se realicen antes de la salida; un cambio de alojamiento a uno de clasificación o estándar oficial inferior durante la totalidad o la mayor parte del tiempo de ausencia.

Si elige cancelar su reserva, le reembolsaremos todos los pagos que nos hayamos realizado dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que la cancelación entre en vigencia y rescinda su contrato. Si no recibimos noticias suyas sobre su decisión dentro del período especificado (después de haberle proporcionado la información mencionada anteriormente por segunda vez), cancelaremos su reserva y le reembolsaremos todos los pagos que se nos hayan realizado dentro de los 14 días posteriores a la fecha de vigencia de cancelación como se indicó anteriormente. No se pagará ninguna compensación ni se aceptará ninguna otra responsabilidad cuando un cambio resulte de circunstancias inevitables y extraordinarias.

En el caso de que se produzcan circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino de sus vacaciones o sus inmediatas y afecten significativamente el cumplimiento de los acuerdos contratados o el transporte de viajeros a ese destino, tendrá derecho a cancelar antes de la salida sin pago. de una tarifa de cancelación y recibir un reembolso completo de todo el dinero que nos haya pagado (excepto cualquier tarifa de cancelación o modificación incurrida previamente). Cuando corresponda, deberá notificarnos por escrito su deseo de cancelar por este motivo. Siempre que estemos de acuerdo en que usted tiene derecho a hacerlo de acuerdo con esta cláusula, le enviaremos una factura de cancelación para confirmar la cancelación. Leemos notificar tan pronto como sea posible en caso de que ocurra esta situación.

Ocasionalmente, puede ser necesario cancelar los arreglos de expedición confirmados. Tenemos derecho a rescindir su contrato y cancelar su Expedición en caso de que se nos impida realizar sus arreglos confirmados como resultado de circunstancias inevitables y extraordinarias (consulte la sección 6) y le notificaremos esto tan pronto como sea razonablemente posible. Cuando tengamos que cancelar su Expedición en estas circunstancias, le reembolsaremos todo el dinero que nos haya pagado dentro de los 14 días posteriores a la fecha efectiva de cancelación, pero no tendremos ninguna responsabilidad adicional ante usted, incluidos, entre otros, los relacionados con la compensación o cualquier costo o gasto en el que usted incurra o haya incurrido. Por supuesto, nos esforzaremos por ofrecerle arreglos alternativos comparables cuando sea posible, que usted podrá elegir reservar en lugar de los cancelados. También tenemos derecho a cancelar si no realiza el pago de acuerdo con los términos de su contrato.

5. Transferencias, Puede transferir su plaza en su reserva a otra persona (introducida por usted) siempre que la persona a la que se va a transferir la plaza cumpla todas las condiciones que forman parte de su contrato con nosotros. Las solicitudes de traslado deben realizarse al menos 7 días antes de la salida y deben ir acompañadas del nombre y otros detalles aplicables de la(s) persona(s) que lo reemplazarán. Cuando se pueda realizar la transferencia, todos los costos y cargos razonables en los que incurrimos en nosotros y/o incurridos o impuestos por cualquiera de nuestros proveedores como resultado deben pagarse antes de que se pueda realizar la transferencia. 

También se debe recibir cualquier pago del saldo vencido. Para reservas con vuelo incluido, deberá pagar los cargos cobrados por el televisor en cuestión. Como la mayoría de las aerolíneas no permiten cambios de nombre después de la emisión de los billetes por ningún motivo, es probable que estos cargos representen el costo total del vuelo para la persona en cuestión.

6. Circunstancias inevitables y extraordinarias, Excepto lo expresamente establecido en estas condiciones de reserva, no podemos aceptar responsabilidad ni pagar ninguna compensación u otras sumas cuando se impida o afecte el cumplimiento o el pronto cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, o si usted sufre cualquier pérdida o daño (como se describe más). detalladamente en la sección 7 (a continuación), como resultado de circunstancias inevitables y extraordinarias.

En estas condiciones de reserva, circunstancias inevitables y extraordinarias significa una situación que está fuera de nuestro control, cuyas consecuencias no podrían haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas. razonables Es probable que tales situaciones incluyan, ya sean reales o amenazas, guerras, insurrecciones, disturbios, huelgas, acciones civiles, etc. Las circunstancias inevitables y extraordinarias también incluyen la pandemia de Covid19 y su impacto en los viajes. nos referimos a la enfermedad infecciosa causada por el virus SARS-CoV-2 (y sus variantes o mutaciones) y, en su caso, cualquier pandemia o epidemia derivada de la propagación de este virus.

7. Nuestra Responsabilidad, Prometemos asegurarnos de que todas las partes de la Expedición que hemos acordado organizar, realizar o proporcionar como parte nuestro de contrato con usted se organicen, realicen o proporcionen con habilidad y cuidado razonables. Esto significa que, sujeto a estas condiciones de reserva, aceptaremos la responsabilidad si, por ejemplo, usted sufre muerte o lesiones personales o sus arreglos de Expedición contratados no se proporcionan según lo prometido o resultan deficientes como resultado de nuestra falla, la de nuestros empleados, agentes o proveedores a utilizar habilidad y cuidado razonables al realizar, realizar o proporcionar, según corresponda, los arreglos de Expedición contratados. 

Tenga en cuenta que es su responsabilidad demostrar que no ha utilizado habilidad y cuidado razonables si desea presentar un reclamo contra nosotros. Además, solo seremos responsables de lo que nuestros empleados, agentes y proveedores hagan o dejen de hacer si en ese momento estaban actuando dentro del curso de su empleo (para empleados) o realizando el trabajo que les habíamos pedido que hicieran (para agentes y proveedores). No seremos responsables de ninguna lesión, enfermedad, muerte, pérdida (incluida la pérdida de disfrute o posesiones), daño, gasto, costo u otra suma o reclamo de cualquier descripción que resulte de cualquiera de los siguientes: – (a) la culpa de la persona afectada; o (b) la culpa de un tercero no relacionada con la provisión de su Expedición que no podríamos haber predicho o evitado; o (c) circunstancias inevitables y extraordinarias según se define en la sección 6. Además, no seremos responsables si no disfruta de su Expedición o sufre algún problema debido a un motivo que no nos informó cuando reservó su Expedición.

Tenga en cuenta: no podemos aceptar responsabilidad por ningún servicio que no forme parte de nuestro contrato. Esto incluye, por ejemplo, cualquier servicio o instalación adicional que su hotel o cualquier otro proveedor acuerde brindarle cuando los servicios o instalaciones no sean anunciados por nosotros como parte de su Expedición y no hayamos acordado organizarlos como parte de nuestro contrato y cualquier excursión o actividad. que compre durante su Expedición que no forme parte de los arreglos que hemos contratado para proporcionar.

8. Los vuelos y tu responsabilidad, Los detalles del vuelo que se muestran en la cotización de su itinerario son solo a modo de orientación y están sujetos a cambios. Los detalles finales se confirmarán en su documentación de viaje, enviada aproximadamente 14 días antes de la salida. Los horarios que se muestran en todos los boletos electrónicos son los horarios locales. Es posible que los horarios de los vuelos cambien incluso después de que se hayan enviado los boletos electrónicos; Nos comunicaremos con usted lo antes posible si esto ocurre.

No podemos aceptar ninguna responsabilidad si llega tarde al check-in y pierde su vuelo como resultado, ni podemos aceptar responsabilidad por cualquier pérdida o daño que usted pueda sufrir en sus boletos, vales o cupones de viaje de expedición/vuelo. Los viajes aéreos están sujetos a decisiones operativas de las compañías aéreas y de los aeropuertos, que pueden provocar retrasos y desvíos.

No aceptamos ninguna responsabilidad por las consecuencias de los vuelos perdidos debido a que el viajero no reconfirma o no revisa los correos electrónicos para notificar los cambios de horario de vuelo. Los clientes que vuelan en clase económica a destinos de larga distancia deben tener en cuenta que los vuelos suelen estar llenos y es posible que no puedan conseguir asientos juntos. También recomendamos realizar el check-in temprano para un vuelo largo y en cualquier caso al menos 3 horas antes de la hora de salida programada.

Si su vuelo se cancela o se retrasa, su billete de avión se degrada o su aerolínea le niega el embarque, dependiendo de las circunstancias, es posible que la aerolínea deba pagarle una compensación, reembolsarle el costo de su vuelo y/o proporcionarle refrigerios. comidas y alojamiento según el Reglamento (CE) nº 261/2004 (modificado por The Air Passenger Rights and Air Travel Organisers’ Licensing).

No tenemos ninguna responsabilidad de realizarle ningún pago en relación con las Regulaciones de Denegación de Embarque o con respecto a cualquier cancelación o retraso de vuelo, degradación de cualquier boleto de avión o denegación de cualquier embarque como el monto total de su derecho a cualquier compensación u otro pago. está cubierto por las obligaciones de la tubería según el Reglamento de Denegación de Embarque.

9. Quejas, Si tiene alguna queja sobre cualquier aspecto de los arreglos de su Expedición, debe informar a nuestro representante local o Tour Leader inmediatamente y al proveedor de los arreglos en cuestión. Los problemas se pueden solucionar más fácilmente en el acto. Tenga en cuenta que, si no informa un problema o queja de inmediato que, si se hubiera informado en el momento en que ocurrió, podría haberse resuelto rápidamente, no podemos aceptar ninguna responsabilidad con respecto a ese problema o queja.

Es sensato esperar que un cliente que viaje al mundo en desarrollo tenga recursos razonables si las cosas van mal. Si tiene alguna dificultad, siga los pasos que se muestran en su Organizador de viajes. En el improbable caso de que no se pueda encontrar una solución aceptable, deberá escribirnos dentro de los 28 días posteriores a su devolución con todos los detalles de su queja. Si no sigue este sencillo procedimiento de quejas, es poco probable que estemos en condiciones de investigar adecuadamente el asunto y es posible que nos hayamos visto privados de la oportunidad de remediarlo durante su Expedición. Sujeto a la sección 7, su derecho a reclamar cualquier compensación a la que hubiera tenido derecho puede verse afectado o incluso perderse como resultado.

10. El folleto y la cotización. Hemos tenido todo el cuidado para garantizar que la información contenida en cualquier folleto, en nuestro sitio web y en las cotizaciones/itinerarios sea correcta en el momento de la publicación. Sin embargo, estamos seguros de que apreciará que podrán producirse modificaciones posteriores. Nos reservamos el derecho de cambiar cualquiera de los precios, servicios u otros detalles contenidos en cualquier folleto, en nuestro sitio web o en cualquier cotización en cualquier momento antes de celebrar un contrato con usted.

Si hay algún cambio, se lo notificaremos antes de celebrar dicho contrato. Las clasificaciones de hoteles que aparecen en nuestro sitio web y en nuestros folletos, cotizaciones, hojas informativas y otros documentos son sólo orientativas. No se basan en ningún sistema de clasificación nacional o internacional, son opiniones de nuestro personal o agentes y son bastante subjetivas. Las fotografías que aparecen en el apartado de alojamiento de tu cotización son sólo indicativas y pueden no ser de la habitación exacta para la que te han cotizado.

11. Solicitudes especiales y movilidad reducida/condiciones médicas/discapacidad alergias/requisitos,  dietéticos especiales
Si tiene alguna petición especial, deberá comunicárnoslo por escrito en el momento de realizar la reserva. Aunque nos esforzaremos por transmitir cualquier solicitud razonable al proveedor correspondiente. Para su propia protección, debe obtener de nuestra parte una confirmación por escrito de que se cumplirá con su solicitud (cuando nos sea posible brindarla) si su solicitud es importante para usted. Todas las solicitudes especiales están sujetas a disponibilidad. 

Los requisitos especiales que hemos aceptado se confirmarán específicamente como aceptados en su confirmación.

Antes de realizar su reserva, le informaremos si los arreglos propuestos son generalmente adecuados para alguien con movilidad reducida o ciertas condiciones médicas. Sin embargo, la movilidad reducida, por supuesto, significa cosas diferentes para diferentes personas, ya que somos plenamente conscientes de que las capacidades, restricciones y requisitos individuales probablemente varían considerablemente. Cuando nos referimos a movilidad reducida, nos referimos a cualquier reducción material de la movilidad, ya sea permanente o temporal y ya sea causada por la edad o por una discapacidad o impedimento físico o mental u otra causa de discapacidad.

Cuando nos proporcionemos información con respecto a cualquier movilidad reducida, discapacidad, condición médica o alergia importante, también podremos pedirle que complete un cuestionario de salud. Toda la información relacionada con su salud se trata como datos personales sensibles a efectos de protección de datos, lo que significa que necesitamos su consentimiento explícito para poder compartirla con terceros, como proveedores.

Informaremos a hoteles, aerolíneas y otros proveedores sobre cualquier información importante sobre alergias que nos proporcione. Por lo tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad en caso de que sufra una reacción alérgica. La comprensión de las alergias y los efectos y riesgos de una reacción alérgica grave varía en todo el mundo. Debe tomar las precauciones adecuadas mientras viaja. Sin limitación, es su responsabilidad asegurarse de que cualquier alimento que desee consumir no incluya nada a lo que sea alérgico en el momento de realizar el pedido o comprarlo. Si tiene alergia a las nueces transmitidas por el aire que puede ser provocada por la exposición a las nueces, debe informarnos al momento de realizar la reserva, ya que la mayoría de las aerolíneas requieren esta información antes del viaje. Tenga en cuenta que todas las comidas especiales para vuelos deben solicitarse con al menos 48 horas de antelación.

12. Excursiones y actividades, Tenga en cuenta que no ofrecemos ni organizamos excursiones o actividades distintas a las enumeradas en su itinerario y que forman parte de los arreglos reservados y pagados antes de su fecha de salida.

ANDES CUSCO TREK,  ofrece, organiza y ayuda a sus viajeros a reservar una amplia gama de actividades. Algunos de ellos implican, por su naturaleza, riesgos internos que pueden provocar lesiones, daños a la propiedad o incluso la muerte.

Es muy importante que considere y tenga en cuenta estos riesgos antes de participar y mientras participa en estas actividades, ya que usted es responsable de su propia seguridad y la de los niños bajo su cuidado. Esto incluye garantizar que el operador de la actividad tenga información completa y precisa sobre todo lo relevante para su participación (condición médica o problema de salud y su nivel de capacidad y experiencia previa), incluso si esta información ya ha sido proporcionada a ANDES CUSCO TREK. También debe seguir todas las instrucciones y consejos proporcionados, usar y/o utilizar el equipo de seguridad disponible, comportarse con cautela y formarse su propio juicio en cuanto a la seguridad y los riesgos involucrados en la actividad.

13. Precios y exactitud de los folletos. Tenga en cuenta que la información y los precios que se muestran en nuestro sitio web, en nuestros folletos y/o cotizaciones pueden haber cambiado en el momento en que reserve su Expedición. Si bien se hacen todos los esfuerzos posibles para garantizar la exactitud del sitio web, los folletos, las cotizaciones y los precios en el momento de su publicación/impresión o cuando se los entregan, lamentablemente ocasionalmente se producen errores. Por lo tanto, debe asegurarse de verificar todos los detalles de la Expedición elegida (incluido el precio) con nosotros al momento de realizar la reserva.

14. Protección de datos, Usted acepta que procesamos su información personal y la información personal de otros miembros de su grupo, lo que incluye que compartamos esta información personal con terceros (incluidas aerolíneas, alojamiento local o proveedores de servicios) cuando sea necesario para organizar y proporcionar su Expedición. Toda la información personal se procesa de acuerdo con nuestra Política de privacidad de datos.

15. Su contrato con nosotros, Su contrato con nosotros y todos los asuntos que surjan de él o de sus arreglos de Expedición (incluidas disputas y reclamos contractuales y no contractuales) se rigen por la ley peruana.

16. Asistencia durante tu Expedición, En caso de que tenga dificultades (de cualquier tipo) durante su Expedición, le brindaremos la asistencia adecuada tan pronto como sea razonablemente posible, incluso brindándole información adecuada sobre servicios de salud, autoridades locales y asistencia consular, y ayudándolo a realizar comunicaciones a distancia y encontrar arreglos de viaje alternativos según corresponda. 

Cuando tenga dificultades como resultado de su negligencia, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta asistencia que no excederá los costos en los que realmente incurramos.

17. Tu conducta, Usted se compromete a comportarse con propiedad y de tal manera que no cause ni pueda causar angustia material, peligro o malestar a otros viajeros y/o terceros o daños a la propiedad. Si nosotros, nuestros empleados, agentes o proveedores consideramos que usted no se está comportando en consecuencia, nos reservamos el derecho de rescindir su contrato y ni nosotros ni los proveedores de cualquiera de los servicios en cuestión tendremos obligaciones contractuales adicionales con usted con respecto a la cobertura. cualquier gasto, pagar cualquier compensación o reembolso, o organizar su regreso a casa. 

Cuando reserva con nosotros, acepta la responsabilidad por cualquier daño o pérdida causada por usted. El pago total de cualquier daño o pérdida (estimado razonablemente si no se conoce con precisión) debe pagarse directamente en el momento al propietario o administrador del alojamiento u otro proveedor.

Si el costo real de la pérdida o daño excede el monto pagado según lo estimado, deberá pagar la diferencia una vez conocida. Si el costo real es inferior al importado pagado, se reembolsará la diferencia. Si no lo hace, será responsable de satisfacer cualquier reclamo que se presente posteriormente contra nosotros (junto con los costos legales completos propios y de la otra parte) como resultado de sus acciones.

18. Pasaporte, Salud y otros requisitos de entrada, Es su responsabilidad cumplir con todos los requisitos de ingreso y otros requisitos aplicables de su destino (Perú), así como los aplicables a su regreso a casa. Debe asegurarse de que todos sus documentos de viaje (físicos y electrónicos), incluido su pasaporte, visas/exenciones de visa, evidencia de cualquier otro requisito relacionado con la salud y moneda, estén en orden, cumplan con todos los requisitos aplicables y son válidos para viajar.

Todos los costos incurridos para cumplir con todos los requisitos aplicables a su Expedición deben ser pagados por usted. Si intenta viajar sin cumplir plenamente con todos los requisitos, es probable que se le deniegue el embarque en su vuelo u otro transporte o la entrada a su destino. No podemos aceptar ninguna responsabilidad y se aplicarán cargos de cancelación (como se establece en la sección 3) si se le niega la entrada a cualquier transporte a cualquier país, o decide no viajar, debido a que no ha podido (o incapacidad) de su parte obtener y llevar toda la documentación requerida o cumplir con todos los requisitos aplicables (incluidos los relacionados con la salud). También le proporcionaremos información general sobre los requisitos de pasaporte aplicables a su expedición antes de realizar la reserva. Debe verificar el ingreso y otros requisitos oficiales para el Perú hacia o través del cual viaja, así como cualquier requisito aplicable a su regreso a su país de origen/salida, al momento de la reserva y con suficiente antelación antes y cerca de la salida.

Es un requisito para viajar a la mayoría de los destinos tener un mínimo de 6 meses de validez en su pasaporte en la fecha de su llegada. Si no puede viajar porque su pasaporte no es válido (incluso cuando carece del período mínimo de validez requerido después de la llegada) para el destino, se aplicará la tarifa de cancelación aplicable que se muestra en la sección 3.